Nomor telepon di Amerika Serikat diatur oleh administrasi Rencana Penomoran Amerika Utara (North American Numbering Plan / NANP), sebuah sistem yang digunakan bersama oleh 20 negara merdeka dan wilayah administratif di Amerika Utara dan Karibia. Administrasi dan regulasi penomoran telepon secara spesifik di wilayah Amerika Serikat ditangani oleh Komisi Komunikasi Federal (FCC).[1]
Negara yang termasuk dalam NANP
Karena tergabung dalam NANP, Amerika Serikat (bersama Kanada dan berbagai negara Karibia) memiliki kode negara telepon +1. Berbeda dengan sebagian besar negara di kawasan Asia atau Eropa yang memiliki prefiks khusus untuk telepon seluler (seperti 081 atau 09), Amerika Serikat **tidak membedakan** nomor telepon seluler dan telepon rumah (tetap). Ponsel dan telepon rumah yang didaftarkan di wilayah yang sama akan menggunakan kode area geografis yang sama pula.[2]
Saat melakukan panggilan ke luar negeri dari Amerika Serikat, awalan panggilan internasional yang digunakan adalah 011 (bukan 00 seperti di banyak negara lain).[3]
Format penomoran
Semua nomor telepon di Amerika Serikat memiliki panjang tetap yaitu sepuluh digit (tidak termasuk awalan trunk '1' atau kode negara '+1'). Format standar ini sering ditulis sebagai (NPA) NXX-XXXX atau NPA-NXX-XXXX, yang terdiri dari tiga komponen utama:[4]
NPA (Numbering Plan Area): Merupakan kode area yang terdiri dari tiga digit pertama. Digit pertama tidak boleh angka 0 atau 1 (karena angka 0 dan 1 digunakan untuk panggilan operator dan awalan *trunk*).
NXX (Central Office Code / Exchange): Tiga digit berikutnya yang menunjukkan kode sentral telepon lokal. Sama seperti NPA, digit pertamanya tidak boleh angka 0 atau 1.
XXXX (Line Number): Empat digit terakhir yang merupakan nomor unik untuk pelanggan atau saluran telepon individu.
Contoh format: (212) 555-1234. (Di mana 212 adalah kode area untuk wilayah Manhattan di New York, 555 adalah kode sentral, dan 1234 adalah nomor pelanggan).
Hingga beberapa tahun yang lalu, panggilan telepon lokal di area yang sama dapat dilakukan hanya dengan menekan tujuh digit (NXX-XXXX). Namun, sejak implementasi nomor krisis 988 secara nasional, FCC mewajibkan seluruh wilayah beralih ke panggilan 10 digit untuk mencegah bentrok penomoran.[5]
Nomor bebas pulsa dan tarif premium
Sistem NANP mendesain beberapa kode area khusus (NPA) yang tidak terkait dengan wilayah geografis tertentu, melainkan digunakan untuk tujuan penagihan pembayaran khusus:
Nomor Bebas Pulsa (Toll-free): Kode area 800, 888, 877, 866, 855, 844, dan 833. Panggilan ke nomor dengan awalan ini tidak membebankan biaya kepada pihak penelepon; sebaliknya, biaya panggilan ditanggung oleh pihak yang menerima panggilan (perusahaan atau instansi).[6]
Nomor Tarif Premium: Kode area 900. Panggilan ke nomor dengan awalan ini membebankan tarif per menit yang jauh lebih tinggi daripada panggilan biasa, dan biayanya ditagihkan ke tagihan telepon si penelepon. Nomor ini biasanya digunakan untuk layanan informasi, hiburan dewasa, atau layanan bantuan teknis premium.[7]
Kode layanan khusus (Kode N11)
Di Amerika Serikat, terdapat nomor telepon singkat tiga digit yang dikenal sebagai Kode N11 (N11 codes). Nomor-nomor ini digunakan untuk berbagai layanan esensial dan layanan informasi publik:[8]
211: Informasi layanan sosial masyarakat (kesehatan, bantuan makanan, perumahan).
311: Layanan pelanggan pemerintah kota untuk kondisi darurat-non (melaporkan jalan berlubang, lampu jalan mati, dll).
411: Bantuan direktori layanan informasi nomor telepon.
511: Informasi perjalanan, lalu lintas, dan kondisi cuaca di jalan raya.
611: Layanan pelanggan khusus perusahaan telekomunikasi/operator seluler.
711: Layanan relai telekomunikasi bagi individu tuna rungu atau yang memiliki gangguan pendengaran.
811: Layanan pemberitahuan fasilitas utilitas sebelum melakukan penggalian (Call Before You Dig).
911: Nomor darurat nasional untuk memanggil layanan polisi, pemadam kebakaran, dan medis (ambulans).[9]
988: Saluran Bantuan Pencegahan Bunuh Diri dan Krisis Nasional (beroperasi penuh mulai 16 Juli 2022).[10]
↑"N11 Codes" (dalam bahasa Inggris). North American Numbering Plan Administrator. Diakses tanggal 4 Mei 2026.
↑"9-1-1 Origin & History" (dalam bahasa Inggris). National Emergency Number Association. Diakses tanggal 4 Mei 2026.
↑"988 Suicide & Crisis Lifeline" (dalam bahasa Inggris). Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA). Diakses tanggal 4 Mei 2026.
