Pendahuluan
Perusahaan hospitality terkemuka di wilayah Banda Aceh dan Aceh Besar saat ini membuka lowongan Pramusaji Paruh Waktu untuk memperkuat tim layanan pelanggan. Posisi ini merupakan tulang punggung operasional restoran yang berfokus pada pengalaman bersantap yang nyaman, higienis, dan penuh keramahan. Bagi Anda yang memiliki passion dalam industri makanan dan minuman, serta menginginkan kesempatan kerja yang fleksibel namun tetap menantang, inilah peluang emas untuk berkontribusi sekaligus mengasah kemampuan profesional di lingkungan yang dinamis.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan senyuman, melakukan verifikasi reservasi, dan mengarahkan mereka ke meja yang telah disiapkan.
- Mengambil, mencatat, dan mengonfirmasi pesanan makanan serta minuman secara akurat menggunakan sistem POS.
- Menyajikan hidangan dan minuman tepat waktu, memastikan tampilan dan suhu sesuai standar kualitas restoran.
- Menjaga kebersihan area layanan, termasuk pengaturan meja, penggantian linen, dan pembersihan peralatan setelah selesai melayani.
- Berkoordinasi dengan dapur dan bar untuk memastikan kelancaran alur kerja serta penanganan khusus (mis. alergi makanan).
- Menangani keluhan atau permintaan khusus tamu dengan sikap profesional, cepat, dan solutif.
- Melakukan proses pembayaran, menghitung tip, serta memberikan struk yang jelas dan tepat.
- Berpartisipasi dalam rapat tim harian untuk mengevaluasi layanan dan menyampaikan masukan perbaikan.
- Menjaga standar kebersihan pribadi dan penampilan rapi sesuai kode pakaian perusahaan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang pelayanan makanan dan minuman, pengalaman di industri restoran menjadi nilai plus.
- Usia maksimal 29 tahun.
- Domisili di Banda Aceh atau Aceh Besar (diutamakan).
- Tidak sedang menempuh kuliah aktif.
- Jujur, disiplin, dan rajin beribadah sesuai dengan nilai-nilai religius yang dijunjung tinggi.
- Mampu bekerja dalam tim, memiliki komunikasi interpersonal yang baik, serta memiliki kemampuan multitasking.
- Memiliki sikap ramah, perhatian terhadap detail, dan kemampuan mengelola tekanan dalam situasi sibuk.
- Kemampuan dasar membaca menu, mengenal bahan makanan, serta mengerti prosedur keamanan pangan.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tambahan tip yang dapat meningkatkan penghasilan harian.
- Jadwal kerja fleksibel: Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00, memungkinkan Anda menyesuaikan dengan aktivitas pribadi.
- Fasilitas makan siang dan snack selama shift kerja.
- Tunjangan transportasi bagi karyawan yang berdomisili di luar area kerja.
- Pelatihan layanan pelanggan dan standar kebersihan yang dapat meningkatkan kompetensi profesional.
- Kesempatan naik jabatan menjadi Shift Leader atau Supervisor berdasarkan kinerja.
- Asuransi kesehatan dasar dan program kesejahteraan karyawan.
- Lingkungan kerja yang mendukung nilai-nilai kejujuran, disiplin, dan kebersamaan.
Tentang Perusahaan
Restoran kami merupakan bagian dari jaringan hospitality yang telah beroperasi lebih dari satu dekade di Aceh. Dengan konsep “Modern Aceh Cuisine”, kami menyajikan menu yang menggabungkan cita rasa tradisional dengan presentasi kontemporer. Visi kami adalah menjadi destinasi kuliner utama yang tidak hanya memuaskan selera, tetapi juga memberikan pengalaman layanan yang hangat dan profesional. Misi kami meliputi: menumbuhkan budaya kerja berintegritas, memberikan pelatihan berkelanjutan bagi karyawan, serta berkontribusi pada perekonomian lokal melalui kerja sama dengan pemasok daerah. Bergabung bersama kami berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen pada kualitas, inovasi, dan pelayanan yang berpusat pada tamu.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now

