Chan hidup hanya dengan satu orang tua.[3] Ibunya, Kwong Kait Fong, bekerja sebagai operator mesin dan ia memiliki seorang kakak perempuan, Chan Siew Yin.[4] Ia menetap di sebuah apartemen HDB yang memiliki 3 kamar tidur di MacPherson bersama ibunya, kakek neneknya, tantenya, dan kakaknya sampai ia berusia 30 tahun.[5] Chan sudah menikah dan dikaruniai dengan seorang putri dan dua orang putra.[6] Selain berbahasa Kanton yang merupakan bahasa ibunya, Chan fasih berbahasa Melayu, Mandarin, dan Inggris. Ia juga seorang penggemar Everton F.C.[7]