contoh soal tes perbuatan (behavioral test)

A. Pilihan Ganda – Situasi Perilaku

1. Soal

Jika Anda menemukan rekan kerja Anda melakukan kesalahan yang bisa merugikan perusahaan, apa yang akan Anda lakukan?

A. Mengabaikannya karena bukan tanggung jawab saya
B. Mengadu langsung ke atasan tanpa memberi tahu rekan kerja
C. Memberi tahu rekan kerja terlebih dahulu dan membantu memperbaikinya
D. Membicarakannya dengan teman lain di kantor

Jawaban yang dianjurkan:
C. Memberi tahu rekan kerja terlebih dahulu dan membantu memperbaikinya
Interpretasi: Menunjukkan tanggung jawab, kerja sama tim, dan sikap proaktif.

Baca juga:Mudah dan Cepat Paham Matematika: Contoh Soal PLSV Kelas 8 Lengkap

2. Soal

Anda diberikan tugas penting dengan deadline ketat. Namun, rekan tim Anda meminta bantuan untuk menyelesaikan tugasnya. Apa yang Anda lakukan?

A. Mengabaikannya dan fokus pada tugas sendiri
B. Membantu sebisa mungkin dan meminta bantuan tim jika perlu
C. Menunda tugas sendiri untuk membantu teman
D. Menyuruh teman mencari solusi sendiri

Jawaban yang dianjurkan:
B. Membantu sebisa mungkin dan meminta bantuan tim jika perlu
Interpretasi: Menunjukkan sikap kolaboratif dan manajemen waktu yang baik.

3. Soal

Anda diminta melakukan pekerjaan di luar keahlian Anda. Bagaimana sikap Anda?

A. Menolak dengan keras
B. Menerima dan belajar sambil mengerjakan
C. Menunda pekerjaan hingga ada yang lebih ahli
D. Mengalihkan tugas ke orang lain

Jawaban yang dianjurkan:
B. Menerima dan belajar sambil mengerjakan
Interpretasi: Menunjukkan adaptabilitas, kemauan belajar, dan inisiatif.

B. Skala Likert – Penilaian Perbuatan

Instruksi: Untuk setiap pernyataan, pilih:
1 = Sangat Tidak Setuju, 2 = Tidak Setuju, 3 = Netral, 4 = Setuju, 5 = Sangat Setuju

4. Soal

• Saya selalu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.
• Saya suka membantu rekan kerja yang kesulitan.
• Saya jarang mengikuti aturan di kantor jika menguntungkan diri sendiri.

Interpretasi Jawaban:

• Skor tinggi pada pernyataan positif → sikap kerja profesional dan bertanggung jawab.
• Skor rendah pada pernyataan negatif → etika kerja baik dan integritas tinggi.

C. Studi Kasus Singkat

5. Soal

Seorang pelanggan marah karena pesanan yang diterima tidak sesuai. Sebagai customer service, bagaimana Anda menanggapinya?

Jawaban yang dianjurkan:

• Dengarkan keluhan pelanggan dengan sabar
• Tunjukkan empati
• Tawarkan solusi yang cepat dan tepat
• Laporkan masalah ke tim terkait jika perlu

Interpretasi:
Menunjukkan kemampuan problem solving, empati, dan komunikasi interpersonal.

Penulis:loveytha