Pendahuluan
Dalam era komunikasi modern seperti sekarang, kemampuan memahami dan menulis phone message (pesan telepon) menjadi keterampilan penting, terutama dalam dunia kerja dan pendidikan. Tidak jarang, dalam ujian bahasa Inggris — baik di sekolah, kuliah, maupun tes kemampuan bahasa seperti TOEIC atau TOEFL — peserta dihadapkan pada soal phone message yang menguji kemampuan listening, reading, atau writing.
Artikel ini akan membahas secara lengkap apa itu phone message, bagaimana strukturnya, serta beberapa contoh soal phone message lengkap dengan pembahasan. Dengan memahami materi ini, kamu bisa lebih percaya diri dalam menghadapi ujian dan juga lebih terampil dalam komunikasi sehari-hari di tempat kerja internasional.
Baca juga : Lulus PK Kesehatan Lancar! Contoh Soal Bikin Pede
Apa Itu Phone Message?
Phone message adalah pesan yang disampaikan atau ditinggalkan seseorang melalui telepon ketika penerima tidak bisa dihubungi langsung. Biasanya, pesan ini berisi informasi singkat seperti:
- Siapa yang menelepon,
- Untuk siapa pesan ditujukan,
- Tujuan atau isi pesan, dan
- Waktu serta tanggal panggilan.
Dalam konteks pembelajaran bahasa Inggris, phone message digunakan untuk melatih kemampuan listening dan writing, terutama dalam situasi formal maupun semi-formal seperti di kantor, sekolah, atau perusahaan.
Tujuan Pembelajaran Phone Message
Memahami phone message membantu siswa atau peserta tes untuk:
- Mengidentifikasi informasi penting seperti nama, waktu, dan tujuan pesan.
- Melatih kemampuan mendengar (listening) dengan fokus pada kata kunci.
- Meningkatkan keterampilan menulis (writing) dengan menyusun pesan singkat namun jelas.
- Berlatih komunikasi profesional yang sering digunakan dalam dunia kerja.
Struktur Phone Message
Sebuah phone message biasanya memiliki struktur sederhana dan mudah diingat, seperti berikut:
- Date and Time – Kapan pesan diterima.
- To (Untuk siapa) – Nama orang yang menerima pesan.
- From (Dari siapa) – Nama orang yang menelepon.
- Message (Isi pesan) – Informasi utama yang disampaikan.
- Return Call Information – Permintaan untuk menelpon balik, jika ada.
- Signature – Nama orang yang menerima pesan, biasanya di akhir.
Contohnya:
Phone Message
Date: March 10, 2025
Time: 9:45 AM
To: Mr. James
From: Anna from HR Department
Message: She called to remind you about the meeting rescheduled to 2 PM today.
Please call her back at extension 303.
Taken by: Sarah
Contoh Soal Phone Message dan Pembahasan
Berikut beberapa contoh soal phone message lengkap dengan pembahasan agar kamu makin paham cara menjawabnya.
Contoh Soal 1 – Listening Comprehension
Instruction: Listen to the following phone message and answer the question.
“Hello, this is John from ABC Electronics. I’m calling to confirm your delivery appointment for Thursday at 10 a.m. If you need to change the schedule, please call me back at 555-7890.”
Question:
What is the purpose of John’s call?
A. To cancel a meeting
B. To confirm a delivery appointment
C. To ask about a repair
D. To request a new order
Jawaban:
✅ B. To confirm a delivery appointment
Pembahasan:
John clearly states in the message that he is calling “to confirm your delivery appointment for Thursday at 10 a.m.” sehingga jawabannya adalah pilihan B.
Contoh Soal 2 – Reading Comprehension
Read the phone message below and answer the question.
Phone Message
Date: April 5, 2025
Time: 11:30 AM
To: Ms. Clara
From: Mr. Andy (Tech Support)
Message: He called to inform that your computer issue has been fixed.
Please pick it up before 5 PM today.
Taken by: Rita
Question:
What should Ms. Clara do after receiving this message?
A. Wait for another call
B. Bring her computer for repair
C. Pick up her computer before 5 PM
D. Call Rita back
Jawaban:
✅ C. Pick up her computer before 5 PM
Pembahasan:
Isi pesan menyebutkan bahwa masalah komputer sudah diperbaiki dan Ms. Clara diminta untuk mengambilnya sebelum jam 5 sore.
Contoh Soal 3 – Writing Practice
Instruction: Write a short phone message based on this situation.
You received a call from Mr. Thomas at 2 PM. He wants to inform your boss, Mrs. Helen, that the business meeting will be postponed until Friday at 9 AM.
Jawaban:
Phone Message
Date: July 12, 2025
Time: 2:00 PM
To: Mrs. Helen
From: Mr. Thomas
Message: He called to inform that the business meeting is postponed until Friday at 9 AM.
Taken by: [Your Name]
Pembahasan:
Pesan ini sudah memenuhi semua elemen penting phone message — ada waktu, nama pengirim, penerima, isi pesan, dan siapa yang menerima panggilan.
Contoh Soal 4 – Error Identification
Question: Find the mistake in the following phone message.
Phone Message
Date: May 20, 2025
Time: 10:15 AM
To: Mr. Rudi
From: Ms. Lisa
Message: She called to remind you about the interview tomorrow morning at 8 PM.
Taken by: Mira
Jawaban:
Kesalahan terdapat pada “tomorrow morning at 8 PM” karena tidak mungkin morning tetapi jam 8 PM (malam).
Seharusnya ditulis: “tomorrow morning at 8 AM.”
Contoh Soal 5 – Matching Message with Response
Question: Match the correct response with the phone message.
Phone Message:
“This is Brian. Please tell Mr. Leo that the client meeting has been moved to 4 PM.”
Responses:
A. “Thanks, I’ll tell him.”
B. “Sorry, he’s not here right now.”
C. “Yes, he’ll be there on time.”
D. “I’ll cancel the meeting.”
Jawaban:
✅ A. “Thanks, I’ll tell him.”
Pembahasan:
Pesan tersebut bersifat informatif dan meminta penerima untuk meneruskan informasi kepada Mr. Leo. Maka respons yang tepat adalah “Thanks, I’ll tell him.”
Tips Menjawab Soal Phone Message dengan Benar
- Perhatikan Kata Kunci (Keywords)
Fokus pada kata penting seperti nama, waktu, tanggal, atau tujuan panggilan. - Jangan Terjebak Detail yang Tidak Penting
Dalam listening test, beberapa detail bisa menjadi pengalih perhatian. Dengarkan inti pesan. - Gunakan Bahasa yang Singkat dan Jelas
Dalam menulis phone message, gunakan kalimat sederhana seperti “He called to remind you…” atau “Please call her back.” - Pahami Jenis Soal
Phone message bisa muncul dalam bentuk listening, reading, maupun writing. Tiap jenis memiliki strategi yang berbeda. - Latihan Rutin
Semakin sering berlatih menulis atau membaca phone message, semakin mudah memahami konteks dan pola bahasa yang digunakan.
Baca juga : Ketua Aptisi M Budi Djatmiko Paparkan Kunci Bangun Peradaban, Nasrullah Yusuf Moderator
Kesimpulan
Mempelajari phone message bukan hanya berguna untuk menghadapi ujian bahasa Inggris, tetapi juga penting dalam dunia kerja modern. Melalui latihan soal seperti di atas, kamu akan terbiasa memahami struktur pesan, mengenali kata kunci, dan menulis pesan singkat dengan efektif.
Baik dalam konteks formal di kantor maupun situasi sehari-hari, kemampuan ini menunjukkan profesionalitas dan keterampilan komunikasi yang baik. Jadi, jangan ragu untuk berlatih lebih banyak contoh soal phone message agar kemampuan bahasa Inggrismu semakin meningkat dan siap menghadapi berbagai situasi nyata di masa depan.
Penulis : adilah az-zahra


Post Comment