Artikel ini membutuhkan rujukan tambahan agar kualitasnya dapat dipastikan. Mohon bantu kami mengembangkan artikel ini dengan cara menambahkan rujukan ke sumber tepercaya. Pernyataan tak bersumber bisa saja dipertentangkan dan dihapus. Cari sumber: "Toko outlet" – berita · surat kabar · buku · cendekiawan · JSTOR (March 2020)

Toko outlet (bahasa Inggris: outlet storecode: en is deprecated ) atau outlet pabrik (bahasa Inggris: factory outletcode: en is deprecated ) adalah persewaan tempat usaha fisik atau daring di mana produsen manufaktur dapat menjual barangnya langsung ke konsumen. Barang yang dijual di toko outlet umumnya memiliki harga lebih rendah dibandingkan toko biasa, mengingat barang merupakan hasil stok berlebih, barang cuci gudang, barang retur, barang cacat pabrik, atau versi berkualitas rendah yang diproduksi khusus untuk outlet.

Secara tradisional, outlet pabrik adalah toko yang terhubung dengan pabrik atau gudang, terkadang memungkinkan pelanggan untuk menonton proses produksi barang, misalnya di toko L.L. Bean yang asli. Dalam penggunaan modern, toko outlet biasanya merupakan toko bermerek kelas atas seperti Gap atau Bon Worth yang dikelompokkan bersama di sebuah outlet pusat perbelanjaan. Penemuan toko outlet pabrik sering dikaitkan dengan Harold Alfond, pendiri Dexter Shoe Company.^[1]

Sejarah

Toko outlet pertama kali muncul di Amerika Serikat bagian timur pada tahun 1930-an. Outlet pabrik mulai menawarkan barang rusak atau berlebih kepada karyawan dengan harga murah. Setelah beberapa waktu, pangsa pasar meluas hingga mencakup non-karyawan.^[2] Pada tahun 1936, Anderson-Little (sebuah merek pakaian pria) membuka toko outlet yang terpisah dari pabriknya yang sudah ada. Hingga tahun 1970-an, tujuan utama toko outlet adalah untuk menjual barang berlebih atau berkualitas buruk.^{[butuh rujukan]}

Pada tahun 1970, Vanity Fair membuka gabungan toko outlet pabrik terpusat pertama di Reading, Pennsylvania.^[3] Toko outlet memungkinkan produsen untuk langsung memasuki bidang ritel sendiri dan mendapatkan lebih banyak keuntungan yang terkait dengan merek dagang mereka.^[3] Sangat sedikit pusat outlet yang dibangun di kota-kota besar, untuk meminimalkan gangguan terhadap hubungan produsen yang sudah ada dengan toserba dan toko ritel lainnya yang secara tradisional menjual barang dagangan mereka.^[3] Untuk menghindari "pembalasan" terhadap produsen dari pengecer tersebut, pusat perbelanjaan outlet sering kali ditempatkan setidaknya 20 hingga 30 mil dari toserba terdekat, di sepanjang jalan raya utama antara wilayah metropolitan atau di kawasan pariwisata.^[3]

Sepanjang tahun 1980-an dan 1990-an, pusat perbelanjaan outlet berkembang pesat di Amerika Serikat. Pusat perbelanjaan outlet tipikal di AS dibuka dengan luas antara 100.000 dan 200.000 kaki persegi (sekitar 1 hingga 2 hektar) ruang ritel. Ini dapat secara bertahap meningkat menjadi 500.000 hingga 600.000 kaki persegi (sekitar 5 hektar). Pusat perbelanjaan outlet rata-rata memiliki luas 216.000 kaki persegi.^[2] Pada tahun 2003, mal outlet di AS menghasilkan pendapatan $15 miliar dari 260 toko yang beroperasi.^[1]

Jumlah pusat perbelanjaan outlet di AS meningkat dari 113 pada tahun 1988 menjadi 276 pada tahun 1991 dan menjadi 325 pada tahun 1997.^[2]

Pusat perbelanjaan outlet bukanlah fenomena eksklusif Amerika. Di Kanada, Dixie Outlet Mall berdiri sejak akhir tahun 1980-an, dan diikuti oleh Vaughan Mills pada tahun 1999, dan Toronto Premium Outlets pada tahun 2013. Di Eropa, peritel BAA McArthurGlen telah membuka 13 pusat perbelanjaan dengan lebih dari 1.200 toko dan 3 juta kaki persegi (sekitar 30 hektare) ruang ritel. Menyebut dirinya sebagai "desa outlet", Bicester Village di pinggiran kota Bicester di Oxfordshire, Inggris, adalah tempat persinggahan reguler bagi tur bus wisatawan asing, terutama dari Tiongkok. Toko-toko juga telah bermunculan di Jepang sejak pertengahan hingga akhir tahun 1990-an.^[2]

Perbedaan dengan toko biasa

Sebagian besar produk yang dijual oleh produsen pakaian dan aksesoris di toko outlet diproduksi khusus untuk outlet menggunakan bahan dan proses manufaktur bermutu lebih rendah daripada produk berharga lebih tinggi yang dijual di toko biasa.^[4][5] Label harga mungkin mencantumkan harga "Bandingkan dengan" atau "Harga yang Setara" yang menunjukkan perkiraan harga penuh produk serupa di toko biasa menurut peritel outlet, tetapi dalam banyak kasus produk tertentu tersebut tidak pernah tersedia dengan harga yang lebih tinggi tersebut.^[6][7]

Toko outlet sering kali memiliki kebijakan pengembalian barang yang lebih ketat daripada toko biasa. Produsen biasanya tidak mengizinkan pengembalian atau penukaran produk yang dibeli di toko outlet di toko biasa.^[8]

Mal outlet

Mal outlet, gabungan toko-toko outlet dalam sebuah kawasan properti sendiri, ikut populer di Amerika Serikat.^[rujukan?]

Tipe pusat perbelanjaan ini dapat disamakan dengan mal, namun toko-toko dengan merek ternama lebih banyak hadir di mal outlet dibandingkan mal biasa.[rujukan?]
Pusat perbelanjaan dalam ruangan juga dapat mengusung konsep mal outlet, misalnya Macerich's Fashion Outlet di Amerika Serikat.[9] Namun demikian, dengan jumlah 67 pusat perbelanjaan di Amerika Serikat jaringan Premium Outlets milik Simon Property Group mendominasi pangsa pasar mal outlet seperti ini.[rujukan?]

^[10]

Referensi