Pendahuluan
Home Credit Indonesia, sebagai salah satu perusahaan pembiayaan konsumen terkemuka di Indonesia, terus memperluas jaringan toko mitra di seluruh wilayah Nusantara. Kami sedang membuka kesempatan berkarir bagi profesional muda yang energik dan berorientasi layanan untuk bergabung sebagai Staf Toko (Crew Store) di Area Bengkulu. Posisi ini menawarkan pengalaman langsung dalam penjualan kredit, edukasi produk finansial, serta kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan.
Tanggung Jawab
- Memberikan layanan konsultasi penjualan kredit kepada pengunjung toko, termasuk menjelaskan skema cicilan, bunga, dan persyaratan pengajuan.
- Mengedukasi nasabah mengenai produk Home Credit Indonesia secara jelas dan akurat, sehingga mereka dapat membuat keputusan pembelian yang tepat.
- Menjalankan proses aplikasi kredit secara lengkap, mulai dari pengumpulan data nasabah, pengecekan dokumen, hingga koordinasi dengan tim back‑office.
- Menjaga kebersihan dan penataan area penjualan serta memastikan materi promosi selalu up‑to‑date.
- Memberikan layanan yang ramah, senyum, dan penuh empati kepada setiap pelanggan, menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan.
- Berkoordinasi dengan manajer toko dan tim penjualan regional untuk mencapai target penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
- Melaporkan hasil penjualan, kendala, dan saran perbaikan secara berkala kepada atasan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK/MA atau sederajat (paket C termasuk).
- Usia tidak ada batas maksimal, terbuka untuk fresh graduate maupun profesional berpengalaman.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penjualan ritel atau layanan pelanggan diutamakan, namun fresh graduate yang memiliki motivasi tinggi dipersilakan melamar.
- Domisili atau bersedia ditempatkan di wilayah Bengkulu dan sekitarnya.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, serta kemampuan menjelaskan produk finansial secara sederhana.
- Berpenampilan rapi, sopan, dan mampu bekerja dengan senyum serta sikap ramah.
- Memiliki soft skill penting seperti:
- Empati – memahami kebutuhan dan kekhawatiran nasabah.
- Negosiasi – mampu menawarkan solusi kredit yang sesuai dengan kemampuan finansial pelanggan.
- Kerja tim – berkolaborasi efektif dengan rekan kerja dan atasan.
- Manajemen waktu – mengatur prioritas tugas dalam jam kerja 11.00 – 21.00.
- Problem solving – menyelesaikan permasalahan dokumen atau persetujuan kredit dengan cepat.
- Siap bekerja Senin – Sabtu dengan jam operasional 11.00 – 21.00.
Benefit
- Jalur karir yang jelas dengan peluang promosi ke posisi supervisor atau manager toko.
- Bonus penjualan tanpa batas serta service fee yang kompetitif.
- Program liburan internasional hingga empat kali dalam setahun untuk karyawan berprestasi.
- Asuransi kesehatan lengkap bagi karyawan dan keluarga.
- Pelatihan intensif tentang produk finansial, teknik penjualan, dan layanan pelanggan.
- Lingkungan kerja yang mendukung pengembangan pribadi dan profesional.
Tentang Perusahaan
Home Credit Indonesia merupakan bagian dari grup internasional yang berfokus pada penyediaan solusi pembiayaan konsumen yang inklusif dan mudah diakses. Dengan jaringan lebih dari 1.000 toko mitra di seluruh Indonesia, kami berkomitmen untuk membantu masyarakat memperoleh barang kebutuhan melalui skema kredit yang fleksibel. Budaya kerja kami menekankan integritas, inovasi, serta kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama. Bergabung bersama kami berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada pertumbuhan berkelanjutan, serta mendapatkan peluang untuk belajar langsung dari para ahli industri finansial.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
