Pendahuluan
Tropodo, merek terdepan dalam industri makanan cepat saji dan layanan pengantaran di Indonesia, sedang memperluas jaringan outletnya. Kami mencari Crew Store yang energik, berdedikasi, dan siap memberikan pengalaman belanja serta layanan terbaik bagi konsumen baik secara langsung di toko maupun melalui platform digital seperti GoJek, GrabFood, dan ShopeeFood. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, berorientasi pada kepuasan pelanggan, dan terus berinovasi dalam menghadirkan rasa serta layanan yang tak tertandingi.
Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani pembeli yang datang langsung ke outlet dengan senyum ramah serta memastikan proses transaksi berjalan cepat dan akurat.
- Menangani pesanan yang masuk melalui aplikasi online (GoJek, GrabFood, ShopeeFood), termasuk konfirmasi, persiapan, dan penyerahan barang tepat waktu.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area penjualan, dapur, serta ruang penyimpanan barang.
- Memastikan stok barang selalu tersedia, melakukan pengecekan rutin, dan melaporkan kebutuhan restock kepada Captain Outlet.
- Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan setiap pesanan diproses sesuai standar kualitas Tropodo.
- Menjaga keamanan toko, termasuk pengawasan masuk‑keluar barang serta penanganan situasi darurat atau keluhan pelanggan.
- Berpartisipasi dalam rapat mingguan, pelatihan produk, dan program peningkatan layanan yang diselenggarakan perusahaan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua kalangan.
- Jenis kelamin: Laki‑laki.
- Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Memiliki kemampuan adaptasi tinggi, mampu bekerja dalam tim, serta mengutamakan keamanan dan kebersihan toko.
- Komunikatif, bersikap ramah, dan memiliki etos kerja yang baik.
- Siap bekerja dalam shift pagi (09.45–17.45) atau shift siang (13.30–21.30) dengan fleksibilitas jadwal yang dapat didiskusikan bersama Captain Outlet.
- Siap bekerja 6 hari dalam seminggu dengan 1 hari libur (bisa berganti‑ganti sesuai kebutuhan operasional).
Benefit
- Gaji kompetitif sesuai standar industri makanan & minuman di Indonesia.
- Tunjangan transportasi dan makan selama shift.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal tentang layanan pelanggan, manajemen stok, dan standar kebersihan.
- Program insentif berbasis kinerja penjualan harian dan kepuasan pelanggan.
- Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan tetap.
- Suasana kerja yang bersahabat, dukungan tim yang solid, dan peluang pengembangan karier ke posisi supervisor atau manajer outlet.
Tentang Perusahaan
Tropodo telah menjadi nama yang familiar di lebih dari 100 outlet di seluruh Indonesia. Dengan fokus pada makanan cepat saji yang berkualitas, inovasi menu yang selalu mengikuti tren konsumen, serta integrasi layanan digital yang kuat, Tropodo terus memperkuat posisinya di pasar yang kompetitif. Kami percaya bahwa karyawan adalah aset utama, sehingga menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, aman, dan memotivasi menjadi prioritas. Bergabunglah dengan Tropodo, dan bersama-sama kita wujudkan standar layanan terbaik bagi jutaan pelanggan di seluruh nusantara.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now


