Pendahuluan
Kami, sebuah hotel & resort terkemuka di Indonesia, sedang mencari kandidat yang dinamis dan berorientasi detail untuk mengisi posisi Administrasi Umum (Full Time). Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan operasional harian berjalan lancar, mendukung layanan prima kepada tamu, serta berkontribusi pada pertumbuhan bisnis di industri perhotelan yang kompetitif.
Tanggung Jawab
- Menangani seluruh urusan administrasi harian, termasuk pengarsipan dokumen, pengelolaan data tamu, dan pemrosesan laporan keuangan sederhana.
- Berkoordinasi dengan departemen Front Office, Housekeeping, dan Food & Beverage untuk memastikan alur informasi yang akurat dan tepat waktu.
- Mengelola jadwal kerja staf, absensi, serta pengajuan cuti melalui sistem HRIS internal.
- Menyusun dan mengirimkan korespondensi resmi dalam bahasa Inggris, khususnya untuk kebutuhan General Room Operations (GRO) dan administrasi umum.
- Menjaga standar kebersihan dan kerapian area kerja, serta memastikan peralatan kantor dalam kondisi baik.
- Memberikan dukungan administratif pada tim manajemen, termasuk persiapan agenda rapat, notulen, dan presentasi.
- Menangani permintaan tamu yang berhubungan dengan administrasi, seperti faktur, konfirmasi reservasi, dan laporan kebijakan hotel.
- Mengawasi dan memverifikasi keakuratan data inventaris serta pengadaan perlengkapan kantor.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun (penyesuaian umum untuk posisi entry‑level).
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi, lebih diutamakan memiliki pengalaman 1–2 tahun di hotel atau resort.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang fasih, terutama untuk korespondensi bisnis dan dokumen GRO.
- Kemampuan komunikasi yang baik, profesional, serta mampu bekerja sama dalam tim multikultural.
- Ketelitian tinggi, rasa tanggung jawab kuat, dan kemampuan mengelola prioritas pekerjaan secara efektif.
- Penguasaan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) serta pengalaman menggunakan sistem manajemen properti (PMS) merupakan nilai tambah.
- Semangat belajar, inisiatif, dan kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan operasional.
Benefit
- Gaji kompetitif sesuai standar industri perhotelan di Indonesia.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja untuk karyawan dan keluarga.
- Cuti tahunan berbayar 12 hari + tambahan cuti bersama.
- Program pelatihan dan pengembangan karier, termasuk sertifikasi bahasa Inggris dan kursus manajemen hotel.
- Diskon akomodasi dan fasilitas hotel untuk karyawan serta keluarga.
- Lingkungan kerja yang profesional, mendukung, dan berbudaya layanan prima.
- Kesempatan berkarir secara internasional melalui program pertukaran dengan properti grup kami di luar negeri.
Tentang Perusahaan
Perusahaan kami merupakan bagian dari jaringan hotel & resort berskala nasional yang telah beroperasi lebih dari 20 tahun. Kami memiliki portofolio properti di destinasi wisata utama Indonesia, mulai dari pulau Bali, Lombok, hingga kawasan bisnis Jakarta. Dengan komitmen terhadap kualitas layanan, inovasi, dan kepuasan tamu, kami terus mengembangkan standar operasional terbaik serta menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan berorientasi pada pertumbuhan profesional setiap anggota tim.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
