Cara daftar Google Merchant Center menjadi hal penting bagi pemilik toko online yang ingin memperluas jangkauan produk ke berbagai layanan Google. Dengan Merchant Center, informasi produk dapat dikelola dan berpotensi ditampilkan secara gratis di Google Penelusuran, Google Maps, YouTube, tab Shopping, Google Gambar, Google Lens, dan layanan Google lainnya sesuai kelayakan.
Bagi pemilik toko online, keberadaan Google Merchant Center dapat membantu menghubungkan katalog produk dengan ekosistem Google. Namun, membuat akun saja belum cukup. Pemilik toko juga perlu melengkapi informasi bisnis, menghubungkan website, menyiapkan data produk, serta memastikan situs dan produknya memenuhi kebijakan Google.
Lantas, bagaimana cara daftar akun Google Merchant Center untuk pemilik toko online? Berikut panduan lengkap yang bisa diikuti pemula.
Apa Itu Google Merchant Center?
Google Merchant Center adalah layanan Google yang digunakan untuk mengunggah dan mengelola informasi produk agar dapat digunakan di berbagai pengalaman belanja Google.
Melalui Merchant Center, pemilik bisnis dapat memasukkan informasi seperti nama produk, harga, ketersediaan, gambar, deskripsi, dan berbagai atribut lainnya. Data tersebut kemudian dapat digunakan Google untuk menampilkan produk kepada calon pelanggan yang relevan.
Salah satu fitur yang menarik bagi pemilik toko online adalah listingan gratis. Produk yang memenuhi persyaratan dapat ditampilkan tanpa biaya di berbagai layanan Google. Namun, listingan gratis tidak berarti setiap produk pasti muncul di hasil pencarian. Google menggunakan data produk untuk mencocokkannya dengan pencarian pengguna dan tetap menerapkan persyaratan serta kebijakan yang berlaku.
Jadi, Merchant Center sebaiknya dipahami sebagai pusat pengelolaan data produk, bukan sebagai jaminan bahwa semua produk otomatis berada di posisi teratas Google.
Mengapa Toko Online Perlu Menggunakan Google Merchant Center?
Bagi pemilik toko online, Merchant Center dapat menjadi bagian dari strategi pemasaran digital.
Beberapa manfaat yang bisa diperoleh antara lain:
1. Memperluas Jangkauan Produk
Produk yang memenuhi syarat dapat ditampilkan melalui berbagai layanan Google. Hal ini membuka peluang agar calon pembeli menemukan produk ketika sedang melakukan pencarian yang relevan.
2. Mengelola Data Produk
Pemilik toko dapat mengelola informasi produk melalui Merchant Center. Data seperti harga, ketersediaan, gambar, dan deskripsi perlu dibuat akurat agar informasi yang diterima calon pembeli sesuai dengan kondisi di toko.
3. Mendukung Listingan Gratis
Google menyediakan listingan gratis yang dapat membantu mendatangkan traffic organik ke halaman produk. Fitur ini dapat digunakan bersamaan dengan strategi pemasaran lainnya, termasuk kampanye iklan berbayar jika dibutuhkan.
4. Bisa Terhubung dengan Platform Toko
Google menyediakan opsi untuk menghubungkan Merchant Center dengan platform pihak ketiga tertentu. Misalnya, jika menggunakan platform seperti Shopify, akun tersebut dapat ditautkan sehingga produk dapat disinkronkan ke Merchant Center.
Apa Saja yang Perlu Disiapkan Sebelum Daftar?
Sebelum mengikuti cara daftar Google Merchant Center, sebaiknya siapkan beberapa informasi terlebih dahulu agar proses pengaturan akun lebih mudah.
Beberapa hal yang perlu disiapkan adalah:
- Akun Google yang aktif.
- Nama bisnis atau toko.
- Alamat bisnis.
- Nomor telepon yang dapat dihubungi.
- Email bisnis atau email kontak.
- Website toko online.
- Informasi produk.
- Data harga produk.
- Informasi stok atau ketersediaan.
- Foto produk.
- Informasi pengiriman.
- Kebijakan pengembalian barang dan dana.
- Informasi pembayaran atau checkout.
- Dokumen bisnis apabila Google meminta proses verifikasi.
Google menyatakan bahwa pembuatan akun Merchant Center membutuhkan alamat email dan sandi Akun Google. Satu alamat email Akun Google hanya dapat digunakan untuk membuat satu akun Merchant Center.
Selain itu, negara bisnis perlu diperhatikan sejak awal karena negara yang dipilih saat penyiapan akun tidak dapat diubah kemudian.
Cara Daftar Google Merchant Center untuk Toko Online
Berikut langkah-langkah yang dapat digunakan sebagai panduan.
1. Siapkan Akun Google
Langkah pertama adalah memastikan Anda memiliki Akun Google yang dapat digunakan untuk mengelola bisnis.
Sebaiknya gunakan akun yang memang dikhususkan untuk bisnis agar pengelolaan toko lebih rapi. Jika akun Google tersebut sudah digunakan untuk membuat akun Merchant Center lain, Anda perlu menggunakan alamat email berbeda untuk membuat akun baru.
2. Buka Google Merchant Center
Masuk ke halaman resmi Google Merchant Center, kemudian pilih opsi untuk memulai atau membuat akun.
Pastikan Anda menggunakan situs resmi Google. Hindari memasukkan informasi akun Google melalui halaman yang berasal dari sumber tidak dikenal.
3. Login Menggunakan Akun Google
Login menggunakan akun Google yang telah disiapkan.
Setelah berhasil masuk, Google akan mengarahkan Anda ke proses penyiapan Merchant Center.
Pada tahap ini, beberapa informasi mengenai bisnis dan cara menjual produk akan ditanyakan.
4. Masukkan Informasi Bisnis
Masukkan informasi toko secara lengkap dan akurat.
Informasi yang dapat diminta antara lain nama bisnis, alamat, layanan pelanggan, dan informasi toko online. Google menjelaskan bahwa informasi bisnis yang diberikan digunakan untuk membantu menampilkan informasi kepada pengguna yang melihat produk secara online.
Gunakan nama bisnis yang jelas dan profesional. Hindari memasukkan teks promosi berlebihan, simbol yang tidak diperlukan, atau informasi yang tidak berkaitan dengan nama bisnis.
5. Tentukan Lokasi Penjualan
Pada proses awal, Google akan menanyakan bagaimana dan di mana bisnis menjual produk.
Pemilik toko dapat menentukan apakah bisnis melakukan penjualan secara online, melalui toko fisik, atau keduanya, sesuai kondisi bisnis. Pengaturan tersebut juga dapat diubah kemudian.
Bagi pemilik toko online, pastikan opsi yang dipilih sesuai dengan model penjualan sebenarnya.
6. Pilih Metode Checkout
Google juga akan meminta informasi mengenai proses checkout.
Checkout merupakan tahap ketika calon pembeli menyelesaikan transaksi. Karena itu, toko online harus memiliki proses pembelian yang dapat digunakan pelanggan.
Google menyarankan agar informasi harga akurat, mata uang konsisten, informasi produk relevan, dan pelanggan dapat menyelesaikan pembelian dengan baik.
7. Masukkan Website Toko Online
Jika Anda memiliki website toko online sendiri, masukkan alamat website tersebut sesuai petunjuk di Merchant Center.
Website yang digunakan harus benar-benar dapat diakses dan memiliki halaman produk yang relevan.
Google juga melakukan proses verifikasi terhadap URL toko online. URL perlu diverifikasi sebelum dapat diklaim oleh akun Merchant Center.
8. Hubungkan Platform Toko Jika Diperlukan
Jika toko online menggunakan platform pihak ketiga yang mendukung integrasi Merchant Center, Anda dapat menghubungkannya.
Integrasi tertentu dapat membantu menyinkronkan informasi produk sehingga pemilik toko tidak perlu memasukkan seluruh data secara manual. Google memberikan contoh integrasi dengan Shopify dalam dokumentasinya.
Namun, mekanisme integrasi dapat berbeda berdasarkan platform yang digunakan.
9. Tambahkan Produk
Setelah informasi dasar bisnis selesai, langkah berikutnya adalah memasukkan produk.
Google menyediakan beberapa metode untuk memasukkan informasi produk. Data dapat diperoleh secara otomatis dari toko online atau diunggah secara manual, tergantung metode yang tersedia untuk akun dan bisnis Anda.
Informasi produk sebaiknya mencakup:
- Judul produk.
- Deskripsi.
- Harga.
- Ketersediaan.
- Gambar.
- Link halaman produk.
- Identitas produk yang diperlukan.
- Atribut lain sesuai kategori.
Pastikan informasi di Merchant Center konsisten dengan informasi di website.
Bagaimana Cara Menambahkan Produk ke Merchant Center?
Ada beberapa cara yang dapat digunakan untuk memasukkan produk.
Menambahkan Produk Secara Manual
Cara manual dapat digunakan jika jumlah produk masih sedikit.
Pemilik toko memasukkan informasi produk satu per satu sesuai atribut yang dibutuhkan.
Metode ini cukup sederhana untuk toko dengan katalog kecil, tetapi akan membutuhkan waktu lebih banyak jika jumlah produk mencapai ratusan atau ribuan.
Menggunakan Data dari Website
Google dapat membantu mendapatkan informasi produk dari toko online dalam proses penyiapan, tergantung konfigurasi yang tersedia.
Metode ini dapat menghemat waktu karena informasi produk tidak selalu harus dimasukkan satu per satu.
Menggunakan Integrasi Platform
Jika toko menggunakan platform yang kompatibel dengan Merchant Center, integrasi dapat digunakan untuk membantu menyinkronkan produk.
Cara ini cukup berguna bagi toko yang memiliki banyak produk dan sering melakukan perubahan harga atau stok.
Apa Saja Persyaratan Website untuk Google Merchant Center?
Bagian website sering kali menjadi perhatian penting setelah akun dibuat.
Google mengharuskan listingan gratis memenuhi standar profesional dan editorial. Halaman produk juga harus relevan, bermanfaat, mudah digunakan, dan mengarahkan pengguna ke halaman landing produk yang sesuai.
Karena itu, sebelum menghubungkan website ke Merchant Center, pastikan toko online memiliki:
Informasi Kontak
Website sebaiknya memiliki informasi kontak yang dapat digunakan pelanggan untuk menghubungi bisnis.
Google menyebutkan bahwa informasi kontak yang tidak memadai dapat menjadi masalah dalam proses penilaian kualitas website.
Kebijakan Pengembalian
Toko online juga perlu menyediakan informasi pengembalian barang dan pengembalian dana yang jelas.
Kebijakan tersebut sebaiknya mudah ditemukan oleh pelanggan.
Informasi Pengiriman
Informasi mengenai pengiriman perlu dibuat jelas agar calon pembeli mengetahui bagaimana produk dikirim.
Halaman Produk yang Berfungsi
Pastikan link produk tidak rusak.
Ketika pengguna mengklik produk dari Google, mereka harus diarahkan ke halaman produk yang sesuai, bukan halaman error atau halaman yang tidak berhubungan.
Tips Agar Produk Lebih Siap Ditampilkan di Google
Membuat akun Merchant Center merupakan langkah awal. Agar katalog produk lebih berkualitas, perhatikan beberapa hal berikut.
Gunakan Judul Produk yang Jelas
Judul sebaiknya menjelaskan produk secara langsung.
Contohnya, daripada menggunakan judul:
“Barang Bagus Murah Banget!”
lebih baik menggunakan informasi spesifik seperti:
“Tas Ransel Laptop 15 Inch Waterproof untuk Kerja dan Kuliah”
Judul yang informatif membantu Google dan calon pelanggan memahami produk.
Gunakan Foto Produk Berkualitas
Foto merupakan salah satu informasi penting dalam halaman produk.
Gunakan gambar yang jelas, relevan, dan benar-benar menggambarkan produk yang dijual.
Buat Deskripsi yang Informatif
Deskripsi sebaiknya menjelaskan manfaat, bahan, ukuran, warna, fitur, atau spesifikasi yang relevan.
Hindari deskripsi yang hanya berisi kata-kata promosi tanpa informasi produk yang jelas.
Pastikan Harga Akurat
Harga di Merchant Center harus konsisten dengan harga yang ditampilkan di halaman produk.
Ketidaksesuaian antara data produk dan website dapat menyebabkan masalah pada produk.
Perbarui Stok
Jika produk sudah habis, informasi ketersediaannya perlu diperbarui.
Google juga mensyaratkan kesesuaian status ketersediaan antara data produk, halaman produk, dan proses checkout.
Apakah Google Merchant Center Gratis?
Google Merchant Center merupakan alat yang dapat digunakan secara gratis untuk mengelola informasi produk, dan Google menyediakan fitur listingan gratis bagi produk yang memenuhi syarat.
Namun, pemilik toko perlu membedakan listingan gratis dengan iklan berbayar.
Listingan gratis tidak mengharuskan Anda membayar biaya iklan untuk menampilkan produk melalui fitur tersebut. Sementara itu, kampanye iklan Google menggunakan sistem periklanan yang memiliki pengaturan dan biaya tersendiri.
Jadi, memiliki akun Merchant Center tidak otomatis berarti Anda harus menjalankan iklan berbayar.
Mengapa Produk Tidak Muncul di Google Merchant Center?
Ada beberapa kemungkinan penyebab produk belum ditampilkan.
Pertama, produk mungkin masih dalam proses pemeriksaan.
Kedua, data produk mungkin belum memenuhi persyaratan.
Ketiga, informasi pada website dan data produk mungkin tidak konsisten.
Keempat, produk dapat terkena masalah kebijakan.
Google menjelaskan bahwa masalah pada tingkat produk dapat terjadi ketika data produk tidak sesuai dengan website, tidak mengikuti spesifikasi data produk, atau melanggar kebijakan Shopping.
Selain itu, listingan gratis juga tidak menjamin produk akan selalu ditampilkan kepada pelanggan. Google mencocokkan data produk dengan pencarian pengguna berdasarkan informasi yang tersedia.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Merchant Center Ditolak?
Jika terjadi masalah, jangan langsung membuat akun baru berkali-kali.
Periksa terlebih dahulu bagian yang ditandai oleh Merchant Center.
Beberapa hal yang perlu diperiksa adalah:
- Informasi bisnis.
- Alamat bisnis.
- Nomor kontak.
- URL website.
- Informasi pengiriman.
- Kebijakan pengembalian.
- Harga produk.
- Ketersediaan produk.
- Judul dan deskripsi.
- Kualitas halaman produk.
Google dapat meminta verifikasi identitas atau dokumen bisnis dalam kondisi tertentu. Dokumen yang diminta dapat berkaitan dengan identitas individu maupun dokumen resmi organisasi.
Pastikan dokumen yang diberikan masih berlaku, jelas, dan sesuai dengan informasi bisnis.
Kesalahan yang Sering Dilakukan Pemilik Toko Online
Membuat Website tetapi Tidak Melengkapi Informasi Bisnis
Website yang hanya berisi katalog produk tanpa informasi kontak, pengiriman, dan kebijakan pengembalian dapat menimbulkan masalah kualitas.
Data Produk Tidak Sesuai Website
Misalnya, harga di Merchant Center Rp100.000, tetapi harga pada halaman produk Rp125.000.
Perbedaan seperti ini perlu dihindari.
Menggunakan Deskripsi Produk yang Tidak Relevan
Judul dan deskripsi harus menggambarkan produk yang sebenarnya.
Mengabaikan Kebijakan Google
Setiap produk harus mengikuti kebijakan yang berlaku. Pelanggaran dapat menyebabkan produk tidak disetujui atau dalam kondisi tertentu dapat berdampak pada akun.
Menganggap Semua Produk Pasti Muncul
Mempunyai akun Merchant Center bukan jaminan seluruh produk otomatis muncul di Google.
Kualitas data, relevansi, kelayakan, dan kebijakan tetap menjadi faktor penting.
FAQ Seputar Google Merchant Center
Apakah Google Merchant Center cocok untuk toko kecil?
Ya. Merchant Center dapat digunakan oleh pemilik bisnis dengan katalog produk yang kecil maupun lebih besar. Metode pengelolaan produknya dapat disesuaikan dengan kebutuhan.
Apakah harus memiliki website untuk menggunakan Merchant Center?
Merchant Center memiliki berbagai opsi penyiapan berdasarkan cara bisnis menjual produk. Namun, bagi pemilik toko online, website yang berfungsi dengan baik sangat penting karena pelanggan perlu diarahkan ke halaman produk dan proses pembelian yang relevan.
Apakah daftar Google Merchant Center harus menggunakan Gmail?
Yang dibutuhkan adalah Akun Google, bukan semata-mata alamat Gmail. Google menyebutkan bahwa email dan sandi Akun Google diperlukan untuk membuat akun Merchant Center.
Apakah Merchant Center bisa digunakan lewat HP?
Google menyatakan Merchant Center mendukung pengalaman web seluler yang responsif sehingga dapat diakses melalui perangkat seluler setelah pendaftaran.
Apakah semua produk otomatis muncul di Google?
Tidak. Produk harus memenuhi persyaratan dan kelayakan yang berlaku. Google juga mencocokkan data produk dengan pencarian pengguna sehingga listingan gratis tidak menjamin setiap produk akan selalu ditampilkan.
Kesimpulan
Cara daftar akun Google Merchant Center untuk pemilik toko online dimulai dengan menyiapkan Akun Google, membuka Merchant Center, mengisi informasi bisnis, menentukan metode penjualan dan checkout, menghubungkan website, lalu menambahkan data produk.
Setelah akun dibuat, pekerjaan belum selesai. Pemilik toko perlu memastikan informasi bisnis lengkap, website dapat digunakan dengan baik, harga dan stok akurat, informasi pengiriman tersedia, serta kebijakan pengembalian mudah ditemukan.
Merchant Center dapat membantu memperluas jangkauan produk melalui ekosistem Google, termasuk melalui listingan gratis bagi produk yang memenuhi persyaratan. Namun, kemunculan produk tetap bergantung pada kelayakan, kualitas data, kebijakan, dan kecocokan dengan pencarian pengguna.
Karena tampilan dan fitur Merchant Center dapat diperbarui, pemilik toko sebaiknya selalu mengikuti panduan resmi Google ketika melakukan pendaftaran maupun ketika menemukan masalah pada akun.
Post Comment